ショッピングガイド
この度は、協和ブランド公式ウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このページはオンラインでのご購入に関するご案内ですので、
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日本国外からのご注文配送サービス / Delivery service for orders outside Japan
当店では海外発送の際に「Buyee」サービスを利用しております。ご利用の際は「Buyee」をご利用ください。
「Buyee」は、海外から当店にアクセスすると、海外注文用のカートが表示されるサービスです。
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このサービスでは、多言語カスタマーサポート、国際的な支払い方法、そして各国・地域への配送をご利用いただけます。
ご利用方法やサービス料金については、「Buyee」までお問い合わせください。
当店は海外配送サービスに対応しておりますが、店舗からの直接発送は行っておりません。ご購入前にご理解いただけますようお願いいたします。
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「Buyee」とは、海外から当店にアクセスされた際に海外注文用のカートが表示され、そのカートを使って代理購入ができるサービスです。
日本国内でのサービス
営業日について
当サイトでのオンラインショッピングは、24時間いつでもご注文いただけます。
ただし、土日祝日および年末年始は休業日のため、前後のご注文処理が多少遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
休業中にいただいたご注文やお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応させていただきます。
掲載商品について
当サイトに掲載している製品は、改良のため、予告なく仕様を変更することがあります。
商品の色味の表示には十分注意しておりますが、ご使用のモニター設定等により実物の色味と若干異なる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
表示価格について
平成16年4月より義務付けられている「消費税総額表示」について、当サイトでは以下の表現に統一しております。
総額表示 00,000円
なお、ご請求金額は、以下の計算方法に基づいて算出しております。
<消費税率 10%>
※消費税計算順序:購入商品および配送料の本体価格合計に対して消費税を計算
お支払い方法について
クレジットカード決済について
クレジットカード決済の承認に関する通知メールは、決済完了の確認時にお送りしております。
株式会社デジカ KOMOJU(no-reply@komoju.com)からのメールが届くよう、事前にメール受信設定をお願いいたします。
代金のお引き落としは、お客様がご指定されたカードの会員規約に基づき、ご指定の口座から自動的に振替させていただきます。
ご注文時にカード決済をお選びいただき、必要事項をご入力ください。
お支払い方法:一括払い、リボ払い、分割払い(3回)
お支払い日:ご利用のクレジットカード会社の決済日となります。
当サイトでは、オンライン決済サービスを利用しております。クレジットカード番号を含むすべての通信情報は、インターネット標準の暗号化プロトコルであるSSLによって高度に保護されています。安心してご利用ください。
※審査の結果によってはカード会社からの承認が得られない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご注文処理完了前に、クレジットカード会社から「本人認証画面」が表示されることがあります。これは、カード保有者ご本人様のご利用であることを確認し、お客様の安全を守るためのセキュリティサービスです。本人認証のパスワードがご不明な場合は、ご利用のカード裏面に記載されているカード発行会社へお問い合わせください。
ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
カードご利用限度額は、事前にご利用の各カード会社へご確認ください。クレジットカードのご利用控え(売上票)はオンライン決済のため発行できません。弊社発行の納品書を商品と同送、または郵送いたしますので、そちらでご確認ください。クレジットカードのご利用明細については、カード会社からのご利用明細やカード会社のWEB明細サービスなどでご確認ください。
コンビニ決済について
コンビニエンスストア決済の承認に関する通知メールは、決済完了の確認時にお送りしております。
株式会社デジカ KOMOJU(no-reply@komoju.com)から配信されますので、こちらのアドレスからのメールを受信できるよう設定してください。
事前にメールの受信設定をお願いいたします。
1.ローソン(Loppi)でのお支払い方法
ローソンのお店でお支払いの際には「受付番号(6桁)」と「電話番号もしくは取扱番号」が必要となります。お支払いの際には、代金と引き換えに「領収書」をお渡ししますので、忘れずにお受け取りください。
Loppi操作についてご不明な点がございましたら、Loppi備え付けの受話器にてお問合せください。

2.ファミリーマート(Famiport)での支払い方法
When paying at a FamilyMart store, you will need the "Company Code (5 digits)" and "Order Number (12 digits)" notified by the shop where you purchased the product. Please present the "Application Ticket" issued from the FamiPort at the register to make your payment. The "Application Ticket" is valid for 30 minutes.
お支払い後、「取扱明細兼受領書(お客様控え)」をお渡しいたしますので、大切に保管してください。

3.セイコーマート(クラブステーション)での支払い方法
セイコーマートでお支払いの際は、「お支払受付番号(6桁)」と「電話番号または取扱番号」が必要です。
「領収書」はクラブステーション操作後に出力される3枚の申込券の中に含まれています。

4.セブン-イレブンの支払い方法 ※現在、セブン-イレブン決済は休止しております。
セブン‐イレブンでお支払いの際は、商品を購入したショップからメールで届く13桁の払込票番号を保存し、レジで「オンライン決済で」とお伝えのうえ、代金をお支払いください。

銀行振込について
| お振込先 | 三菱UFJ銀行 大伝馬町支店 当座預金 |
|---|---|
| 口座番号 | 2290781 |
| 名義 | カ)キヨウワ |
※振込み手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文日より10日以内にご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルとなります。
出荷スケジュールについて
日本国外へのサービス
当店は海外からのご注文および配送サービスを「Buyee」にて対応しておりますが、当店からの直接発送は行っておりません。あらかじめご了承のうえ、ご購入くださいますようお願い申し上げます。
「Buyee」とは、海外から当店にアクセスされた際に海外注文用のカートが表示され、そのカートを使って代理購入ができるサービスです。
日本国内でのサービス
| カード決済 | ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。 |
|---|---|
| コンビニ決済 | ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。 |
| 銀行振込 | ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。 |
お届け日時の指定について
クレジットカード決済
配達日のご指定は、ご注文日から1週間後以降でお願いいたします。
※ 配達指定日は、1ヶ月以内でご指定ください。
※ 商品の在庫状況により、お届けにお時間をいただく場合や、在庫切れの場合もございますので、あらかじめご了承ください。その際は必ずご連絡差し上げます。
※お届け先の地域によって、配送にかかる日数が異なります。
ご指定の日に間に合わない場合がございますこと、ご了承くださいませ。
コンビニ決済/銀行振込について
配達日のご指定は、ご入金予定日から1週間後以降でお願いいたします。
※ 配達指定日は、1ヶ月以内でご指定ください。
※お届け先の地域によって、配送にかかる日数が異なります。
ご指定の日に間に合わない場合がございますこと、何卒ご了承くださいませ。
銀行振込について
配達日のご指定は、ご入金予定日から1週間後以降でお願いいたします。
※ 配達指定日は、1ヶ月以内でご指定ください。
※お届け先の地域によって、配送にかかる日数が異なります。
ご指定の日に間に合わない場合がございますこと、何卒ご了承くださいませ。
商品の受け取りについて
宅配便の運送業者は佐川急便です。ご不在の場合は不在連絡票が投函されますので、必ずご確認のうえ、佐川急便へ再配達のご連絡をお願いいたします。
ご不在のままご連絡がなく1週間が経過しますと、佐川急便の保管期限が切れ、返品・キャンセルとなりますのでご注意ください。
その場合は返品送料をご負担いただきます。
送料について
日本国外へのサービス
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日本国内への配送サービス
お買い上げ金額の合計が5,000円以上の場合は、送料無料となります。(※一部商品を除く)
お買い上げ金額の合計が5,000円未満の場合は、送料が別途かかります。
送料料金表
| 北海道 | 1001円 |
|---|---|
| 青森・岩手・秋田 | 859円 |
| 宮城・山形・福島 | 705円 |
| 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 | 572円 |
| 新潟・長野 | 760円 |
| 岐阜・静岡・愛知・三重 | 682円 |
| 富山・石川・福井 | 946円 |
| 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 | 847円 |
| 徳島・香川・岡山・広島・山口・島根・鳥取・愛媛・高知 | 1056円 |
| 福岡・佐賀・長崎・大分 | 1134円 |
| 熊本・宮崎・鹿児島 | 1189円 |
| 沖縄 | 1320円 |
離島への出荷について(佐川急便中継料金)一覧表
下記地域につきましては、送料とは別に、以下の中継料金がかかります。
(合計金額5,000円以上の場合でも、別途ご請求させていただく場合がございます。)
ご注文時の送料には反映されませんのでご注意ください。
弊社でご注文を確認後、送料に以下の料金を加算し、折り返しご案内のメールをお送りいたします。
そちらで合計お支払い金額をご確認ください。
送料無料商品でも中継料金のみご請求いたします。
| 北海道 | 奥尻郡奥尻町 | 1320円 |
|---|---|---|
| 苫前郡羽幌町焼尻(大字)、天売 | 1430円 | |
| 利尻郡、礼文郡 | 1496円 | |
| 宮城 | 石巻市田代浜、大字長渡浜、大字網地浜 | 1177円 |
| 石巻市大字鮎川浜金華山、牡鹿郡女川町江島 | 803円 | |
| 牡鹿郡女川町出島 | 759円 | |
| 塩竈市浦戸石浜、桂島、寒風沢、野々島、朴島 | 759円 | |
| 気仙沼市字外浜、大初平、外畑、廻舘、浦の浜、磯草、亀山、田尻、大向、高井、長崎、中山、浅根、三作浜、横沼、駒形、要害 | 770円 | |
| 山形 | 酒田市飛島 | 814円 |
| 東京 | 大島 | 1804円 |
| 利島 | 1870円 | |
| 新島、御蔵島 | 1947円 | |
| 神津島 | 2233円 | |
| 三宅島 | 2376円 | |
| 八丈島 | 2739円 | |
| 青ヶ島 | 2376円 | |
| 鳥島、南鳥島 | 1694円 | |
| 小笠原村父島 | 2387円 | |
| 小笠原村母島 | 3267円 | |
| 愛知 | 西尾市一色町佐久島 | 605円 |
| 知多郡南知多町日間賀島、篠島 | 1210円 | |
| 三重 | 鳥羽市答志町、菅島町、神島町、坂手町、桃取町、志摩市磯部町渡鹿野島 | 330円 |
| 静岡 | 熱海市初島 | 1705円 |
| 石川 | 輪島市海士町舳倉島 | 495円 |
| 新潟 | 佐渡市、岩船郡粟島浦村 | 1100円 |
| 兵庫 | 姫路市家島町 | 1320円 |
| 沼島 | 2739円 | |
| 島根 | 隠岐郡、中ノ島(海士島)、西ノ島、知夫里島 | 990円 |
| 広島 | 広島市南区似島町 | 990円 |
| 廿日市市宮島町 | 660円 | |
| 福山市走島町 | 1100円 | |
| 豊田郡大崎上島町 | 770円 | |
| 尾道市百島町 | 1100円 | |
| 三原市鷺浦町 | 330円 | |
| 呉市三角島 | 550円 | |
| 呉市豊浜町大字斎島 | 550円 | |
| 岡山 | 瀬戸内市前島、鴻島、大多府島、笠岡市北木島、白石島、真鍋島、飛島、高島、六島、頭島、鹿久居島 | 990円 |
| 岡山市犬島 | 770円 | |
| 玉野市石島 | 660円 | |
| 山口 | 防府市野島、岩国市桂島、周南市大津島、光市小水無瀬島、大水無瀬島、牛島 | 440円 |
| 柳井市平郡 | 1133円 | |
| 熊毛郡上関町祝島、八島、田布施町馬島、平生町佐合島、萩市見島、大島、相島 | 550円 | |
| 大島郡周防大島町笠佐島、前島、浮島、橘島 | 660円 | |
| 下関市六連島、蓋井島 | 660円 | |
| 周南市黒髪島 | 330円 | |
| 香川 | 高松市男木町、女木町 | 550円 |
| 小豆島、小豆島町 | 583円 | |
| 小豆郡土庄町豊島唐櫃、家浦、家浦硯 | 1100円 | |
| 小豆郡土庄町豊島甲生 | 1450円 | |
| 丸亀市広島町立石、江の浦、釜の越、甲路、青木、市井、茂浦 | 550円 | |
| 丸亀市広島町小手島 | 660円 | |
| 香川郡直島町 | 1100円 | |
| 丸亀市手島町 | 660円 | |
| 丸亀市本島町(本島)、本島町(牛島) | 517円 | |
| 仲多度郡多度津町 | 2310円 | |
| 坂出市与島町与島、小与島、櫃石島、岩黒島 | 660円 | |
| 与島町(京阪フィッシャーマンズ) | 2013円 | |
| 観音寺市伊吹町 | 748円 | |
| 三豊市詫間町粟島、志々島 | 462円 | |
| 愛媛 | 松山市門田町、由良町、泊町、中島、野忽那、睦月、元怒和、上怒和、津和地、二神 | 2255円 |
| 宇和島市九島、百之浦、越智郡上島町 | 2255円 | |
| 松山市安居島 | 1584円 | |
| 宇和島市日振島、戸島、嘉島 | 880円 | |
| 宇和島市津島町竹ケ島 | 913円 | |
| 今治市大三島町、吉海町、伯方町、宮窪町、関前、上島町 | 660円 | |
| 新居浜市大島、八幡浜市大島 | 330円 | |
| 大洲市長浜町青島 | 3300円 | |
| 高知 | 宿毛市沖の島 | 330円 |
| 徳島 | 阿南市伊島町、海部郡牟岐町出羽島 | 880円 |
| 熊本 | 大矢野町湯島、天草市御所浦町 | 660円 |
| 長崎 | 長崎市高島町、西海市大瀬戸町松島 | 825円 |
| 長崎市池島町、壱岐市、対馬市 | 990円 | |
| 五島市、北松浦郡小値賀町、南松浦郡新上五島町、佐世保市宇久町 | 1100円 | |
| 佐世保市黒島 | 550円 | |
| 平戸市度島町 | 753円 | |
| 平戸市大島村 | 880円 | |
| 松浦市鷹島町、今福町、星鹿町 | 770円 | |
| 鹿児島 | 西之表市、熊毛郡中種子町、南種子町、屋久島町 | 2640円 |
| 鹿児島郡三島村、十島村 | 1320円 | |
| 薩摩川内市鹿島町、里町里、上甑町、下甑町 | 1430円 | |
| 出水郡長島町 | 880円 | |
| 奄美市、大島郡龍郷町、宇検村、大和村、瀬戸内町(加計呂麻島を除く)、徳之島町、天城町、伊仙町、与論町、喜界町 | 3696円 | |
| 大島郡瀬戸内町加計呂麻島 | 4059円 | |
| 大島郡知名町(沖永良部島)、大島郡和泊町(沖永良部島) | 3696円 | |
| 宮崎 | 延岡市島浦町 | 550円 |
| 大分 | 佐伯市高松浦、日向泊浦、塩内浦、鶴見大島 | 330円 |
| 佐伯市久保浦、石間浦、守後浦、荒網代浦、片神浦 | 275円 | |
| 佐伯市鶴見大字大島 | 440円 | |
| 津久見市大字保戸島 | 671円 | |
| 東国東郡姫島村 | 187円 | |
| 佐賀 | 唐津市神集島、呼子町小川島 | 275円 |
| 鎮西町、肥前町向島 | 385円 | |
| 沖縄 | 沖縄本島 | 2915円 |
| うるま市津堅島 | 3960円 | |
| 南城市知念久高島 | 3091円 | |
| 島尻郡北大東村、南大東村 | 6875円 | |
| 島尻郡粟国村 | 3850円 | |
| 島尻郡渡嘉敷村、座間味村、渡名喜村 | 3630円 | |
| 島尻郡久米島町 | 6765円 | |
| 島尻郡伊平屋村 | 3740円 | |
| 島尻郡伊是名村 | 4840円 | |
| 石垣市 | 6105円 | |
| 西表島 | 5555円 | |
| 八重山郡竹富町字高那、字古見、字南風見沖、字南風見、字上原、字西表、字崎山 | 5555円 | |
| 八重山郡竹富町字小浜、字竹富、字黒島、字新城、字鳩間、字波照間 | 6435円 | |
| 八重山郡与那国島 | 6600円 | |
| 宮古島市、宮古郡 | 5995円 | |
| 宮古郡多良間村 | 6545円 | |
| 宮古島市下地来間 | 6270円 | |
| 国頭郡伊江村 | 5005円 |
返品について
お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、数量違い、商品違い、
不良品などがございましたら、直ちに良品とお取替えいたします。
返品の場合は、商品到着後1週間以内に下記までご連絡のうえ、ご返送ください。
| 連絡先 | 株式会社協和 協和ブランド公式ウェブサイト担当 |
|---|---|
| TEL | 0120-415-991(平日9:30~17:00) |
| メール | info@kyowa-bag.com |
| 返送先 | 株式会社協和 物流センター 協和ブランド公式ウェブサイト返品係 |
|---|---|
| 住所 | 〒270-0213 千葉県野田市桐ヶ作512 |
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- お客様の責任で紛失した場合
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